Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Bella Bertucci на сайті bellabertucci.ua під час перегляду сайту, оформлення замовлення, звернення до магазину або підписки на розсилку.

1. Загальні положення

Інтернет-магазин Bella Bertucci поважає конфіденційність користувачів та здійснює обробку персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Використовуючи сайт bellabertucci.ua, оформлюючи замовлення, підписуючись на розсилку або звертаючись до магазину через доступні канали зв’язку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

2. Які дані ми можемо обробляти

Під час користування сайтом або оформлення замовлення Bella Bertucci може отримувати та обробляти такі дані:

• ім’я та прізвище покупця;

• номер телефону;

• адресу електронної пошти;

• адресу, поштове відділення або інші дані, необхідні для доставки;

• інформацію про замовлення, оплату та доставку;

• інформацію, яку користувач надає під час звернення до магазину;

• технічні дані про використання сайту, зокрема IP-адресу, тип пристрою, браузер, cookie-файли та інформацію про переглянуті сторінки.

Bella Bertucci не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів. Якщо на сайті використовується онлайн-оплата, платіжні дані обробляються відповідними платіжними сервісами.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть використовуватися для:

• оформлення та підтвердження замовлень;

• виконання та доставки замовлень;

• зв’язку з покупцем щодо замовлення, оплати або доставки;

• вирішення питань, пов’язаних з обміном і поверненням товарів;

• обробки звернень, запитів та повідомлень користувачів;

• надсилання сервісних повідомлень щодо замовлення;

• покращення роботи сайту та якості обслуговування;

• аналізу використання сайту;

• виконання вимог законодавства України.

Рекламні та інформаційні повідомлення можуть надсилатися користувачам, які надали відповідну згоду або самостійно підписалися на розсилку.

4. Передача даних третім особам

Bella Bertucci не продає та не передає персональні дані користувачів третім особам для їхнього самостійного використання в рекламних цілях.

Для виконання замовлень та забезпечення роботи інтернет-магазину необхідні дані можуть передаватися:

• службам доставки — для доставки та видачі замовлення;

• платіжним сервісам і фінансовим установам — для здійснення оплати;

• сервісам хостингу, аналітики, зв’язку та іншим технічним постачальникам, необхідним для роботи сайту;

• державним органам — у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

Таким третім особам передається лише інформація, необхідна для виконання відповідної функції.

5. Cookie-файли та технічні дані

Сайт bellabertucci.ua може використовувати cookie-файли та подібні технології.

Вони можуть бути необхідні для:

• коректної роботи сайту;

• роботи кошика та оформлення замовлення;

• збереження налаштувань користувача;

• аналізу відвідуваності та поведінки користувачів;

• покращення функціональності та зручності сайту.

Користувач може самостійно обмежити або вимкнути використання cookie-файлів у налаштуваннях браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

6. Захист персональних даних

Bella Bertucci вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, зміни, поширення або іншого несанкціонованого використання.

Доступ до персональних даних надається лише особам та сервісам, яким ця інформація необхідна для виконання замовлень, доставки, комунікації з покупцем або забезпечення роботи інтернет-магазину.

7. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для:

• виконання замовлення;

• обробки звернень користувача;

• виконання гарантійних та інших зобов’язань перед покупцем;

• виконання бухгалтерських, податкових та інших вимог законодавства.

Після завершення необхідного строку зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством України.

8. Права користувача

Користувач може звернутися до Bella Bertucci з питань, пов’язаних з обробкою його персональних даних, зокрема для:

• отримання інформації про обробку персональних даних;

• уточнення або оновлення своїх даних;

• виправлення недостовірних даних;

• відкликання згоди на обробку персональних даних у випадках, коли така згода є підставою для їх обробки;

• звернення щодо видалення персональних даних, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством або виконанням зобов’язань за замовленням;

• припинення отримання рекламних та інформаційних повідомлень.

9. Розсилка та інформаційні повідомлення

Якщо користувач самостійно підписався на розсилку або надав згоду на отримання інформаційних повідомлень, Bella Bertucci може надсилати йому інформацію про:

• нові товари;

• спеціальні пропозиції;

• акції;

• новини магазину;

• інші пропозиції Bella Bertucci.

Користувач може в будь-який момент відмовитися від рекламної розсилки за допомогою доступного способу відписки або звернувшись до магазину.

Сервісні повідомлення, необхідні для виконання вже оформленого замовлення, не є рекламною розсилкою.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Bella Bertucci має право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами в роботі сайту, використовуваних сервісах, способах обробки персональних даних або вимогах законодавства.

Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди публікується на цій сторінці сайту bellabertucci.ua.

11. Контакти з питань персональних даних

З питань обробки, уточнення, оновлення або видалення персональних даних користувач може звернутися до Bella Bertucci:

Продавець: ФОП Гіжовська О.М.
Телефон: +380 (98) 537 19 97
Email: info@bellabertucci.ua
Адреса: м. Київ, вул. Героїв Дніпра, 34
Сайт: bellabertucci.ua